Sebagai Watchmaker, Anda bertanggung jawab untuk melakukan perbaikan, pemeliharaan, dan servis teknis terhadap berbagai jenis jam tangan, baik quartz maupun automatic. Posisi ini membutuhkan ketelitian tinggi, keahlian teknis, serta pemahaman menyeluruh mengenai komponen dan mekanisme jam tangan. Selain bekerja secara mandiri dalam menangani proses perbaikan, Anda juga diharapkan berkontribusi dalam pengembangan tim melalui berbagi pengetahuan produk terbaru dan menjaga standar layanan premium kepada pelanggan.
Job Description:
Melaksanakan perbaikan jam tangan umum, termasuk penggantian baterai, penggantian suku cadang, penggantian tali jam, serta servis mesin dan chronograph.
Melakukan pemeriksaan fungsi pada jam tangan quartz dan automatic untuk memastikan performa optimal.
Menggunakan serta mengembangkan alat atau metode yang sesuai untuk menangani berbagai permasalahan teknis selama proses perbaikan.
Melakukan kontrol kualitas (QC) secara mandiri terhadap hasil perbaikan untuk memastikan standar kualitas yang tinggi.
Berkontribusi dalam pembagian informasi dan product knowledge terbaru kepada tim atau divisi lain secara berkala.
Menjaga kerapihan, kebersihan, dan efisiensi area kerja pribadi serta area kerja bersama.
Mematuhi seluruh kebijakan dan prosedur perusahaan, termasuk standar kerja yang telah ditetapkan oleh departemen dan manajemen.
Pendidikan minimal SMA/SMK, atau setara.
Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai teknisi jam tangan atau dalam layanan quick repair perbaikan jam.
Memiliki ketelitian tinggi dan perhatian yang kuat terhadap detail.
Kemampuan komunikasi yang baik serta pemahaman menyeluruh dalam menangani kebutuhan pelanggan terkait perbaikan.
Memiliki pengetahuan luas mengenai pembelian suku cadang jam tangan serta mampu mencari spare part langka jika tidak tersedia secara umum.
Mampu bekerja secara mandiri dengan inisiatif tinggi, serta memiliki kemampuan untuk mengelola produktivitas dan alur kerja secara optimal.
Menunjukkan profesionalisme dengan fokus tinggi terhadap kualitas layanan.
Mampu berbagi pengetahuan produk terkini dengan tim atau divisi lain (menjadi nilai tambah).